A confirmação de sua reserva depende da confirmação do pagamento do SINAL (50% da Estadia).
A importância pendente será cobrada na efetivação da entrada, no Check IN.
Sobre o valor da Estadia será cobrado a taxa de serviço de 10%.
Demais despesas geradas durante a estadia como, Restaurante, Frigobar, Pacotes Turísticos, e outros, serão cobrados na Saída, no Check OUT.
Nos feriados ou Pacotes Promocionais, o mínimo de diárias e os valores podem variar.
Não aceitamos PETs.
Crianças
Crianças com menos de 5 anos são bem vindas mas, apenas nos chalés, para sua própria comodidade.
Até 05 anos: cortesia (desde que acomodado na cama do casal) somente nos Chalés.
Acima de 5 anos: Será cobrado um valor por criança.
Cancelamento de Reservas
Até 60 dias anteriores a data de Check-In, devolução dos valores pagos, menos 10% do valor da Estadia..
Menos de 60 dias da data de Check-In, não haverá devolução dos valores pagos.
Alterações nas Reservas
Podem ser feitas alterações nas datas das Reservas, sem taxa de alteração, quando esta solicitação ocorrer em até 16 dias antes da data de Check-In. Neste caso, apenas uma alteração será feita sem a cobrança de taxa de alteração.
Para alterações de datas, as tarifas sofreram os acréscimos relativos as tarifas vigentes nas novas datas escolhidas, se for o caso.
Quando a solicitação de alteração das datas se der nos 15 dias que antecedem a data do Check-in, será cobrada uma taxa de alteração de 20% do valor total da Reserva.
Toda solicitação de alteração de datas deve ser feita para outra data específica. Se não houver definição de uma nova data e a documentação do aceite da alteração via e-mail, será configurado o No Show na data original da Reserva com a respectiva perda de todos os valores pagos.
TARIFA NÃO REEMBOLSÁVEL BÁSICA
Cancelamento: O hóspede deverá pagar 100% do preço total em caso de cancelamento a qualquer momento.
Pré-pagamento: O hóspede será cobrado um pré-pagamento de 100% do preço total a qualquer momento.
Alteração: Alterações não serão possíveis, salvo excessão aprovada pela Pousada.